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Le vendeur doit être majeur et présenter une pièce d'identité valide. Le règlement s'effectue généralement par chèque et un délai de rétractation de vingt-quatre heures est accordé pour protéger les deux parties.
De plus, ces commerces proposent souvent des services après-vente de qualité en cas de problème technique, aspect non négligeable pour des jouets électroniques.Les grandes enseignes généralistes disposant de rayons jouets conséquents constituent également des options fiables.